Problemas Comunes de las Empresas Startup y Cómo Resolverlos

Las empresas emergentes (startups) tienen muchos retos por delante, sobre todo al principio teniendo la prisa de crecer rápidamente. Muchas startups no sienten la necesidad de establecer un departamento de RRHH cuando recién comienzan a desarrollarse y a menudo dejan la implementación de este departamento "para después", ¡pero "después" podría ser demasiado tarde!

Cuando se desarrolla una empresa emergente es común no darse cuenta de lo valioso que es establecer un departamento de RRHH desde el principio. Dado que es la base de toda empresa, esta situación particular puede crear un montón de problemas comunes en el desarrollo de la misma, especialmente en lo que respecta a la gestión de tu equipo.

A menudo, los fundadores de empresas startup empiezan por hacer todo ellos mismos, pero es importante saber en qué somos realmente buenos y aprender a delegar ciertas funciones a los expertos. La gente puede pensar que la gestión de RRHH puede esperar, pero en realidad es una de las primeras cosas que se deben preparar y poner en marcha cuando se construye la empresa, ya que un departamento de RRHH ayuda a crear políticas y procesos que te ayudarán a reducir problemas a largo plazo y reducirán riesgos de la empresa. Además, RRHH ayudará a crear una cultura y una imagen corporativa atractiva que atraerá y retendrá a los empleados, también establecerá la formación de los empleados y enriquecerá la experiencia de los mismos.

Queremos proporcionarte algunos consejos sobre recursos humanos para empresas emergentes (o una pequeña lista de control de recursos humanos) para que no sufras percances una vez que tu empresa esté encaminada hacia el éxito:

• Estableciendo el Equipo de RRHH

Tal vez la palabra "equipo" es una posibilidad remota ahora, pero incluso si estás empezando es importante contratar al menos a una persona para sentar las bases de un equipo más grande más adelante. Esta persona debe tener el conocimiento y la experiencia para establecer los fundamentos del departamento, como la nómina, la estructura salarial, los beneficios, el proceso de reclutamiento, la orientación y las relaciones con los empleados. 

• Definición de los Roles

Mencionamos anteriormente que muchos fundadores a menudo se encuentran haciendo un poco de todo lo relacionado con cada departamento. Esto puede funcionar al principio pero a medida que empiezan a crecer van a necesitar personas específicas para cada posición específica. Desde el principio, debe haber una definición de los puestos que eventualmente tendrán que ser llenados, con una clara explicación de los roles y responsabilidades que tendrán y dónde se ubicarán en la jerarquía de la empresa. Si esto no se define desde el principio, cuando llegue el momento de encontrar y contratar a personas para estos puestos, muchas de sus responsabilidades estarán en el aire y terminarán haciendo un doble trabajo debido a la necesidad de aclarar sus deberes y actividades. 

• Recursos Digitales

Estamos en la era digital ahora mismo y es importante estar organizado cuando se estructura una compañía que planea crecer rápidamente. Hoy en día hay muchas aplicaciones dedicadas a ayudar en diferentes aspectos de un departamento de Recursos Humanos de una empresa emergente, pero a veces no podemos manejar tantas aplicaciones al mismo tiempo. El uso de un Sistema de Información de Recursos Humanos (HRIS) que integre estas aplicaciones en un solo lugar sería una gran ventaja para gestionar eficazmente la nómina, los beneficios, la gestión de talentos, el capital humano, etc. de tus empleados. ¡Las Integraciones de Hirebook te ayudarán a ahorrar mucho tiempo y estrés mientras gestionas en la cima del juego!

• Políticas

Sí, la construcción de tu producto y compañía parece ser tu principal objetivo, pero sin políticas, tu compañía podría venirse abajo y tus esfuerzos serían en vano. Sabemos que elaborar tus políticas parece una tarea tediosa y difícil, pero una vez que empieces verás que no es tan difícil como crees. Hay un montón de plantillas disponibles en línea, incluso puedes echar un vistazo a nuestro artículo Evita Problemas en Internet: Crea Una Política de Redes Sociales en el Trabajo con estos 3 Ejemplos para empezar. 

Una vez que tengas tus políticas, asegúrate de comunicarlas a tus empleados. La mayoría de las veces, los empleados escuchan sobre las políticas en su primer día y no vuelven a saber de ellas. Asegúrate de que tus empleados sepan dónde encontrar dichas políticas en caso de que tengan alguna pregunta, hazlas accesibles para todos. Fija días para recordarles las políticas y practícalas para que no se olviden de ellas, están creadas por una razón.

• Establecimiento de Objetivos

Desde el principio tienes una visión clara de hacia dónde quieres llevar tu empresa, pero no llegarás allí sin establecer objetivos para construir un cuadro más amplio. Las grandes metas se logran completando los objetivos más pequeños, y necesitarás una estrategia de trabajo clara para unir a todos en la empresa a la meta principal. Utilizando un sistema como los OKRs de Hirebook y racionalizarlos a tu equipo estableciendo plazos te ayudará a conseguir el éxito que pretendes conseguir. De esta manera, podrás ver lo bien que lo están haciendo, si están retrasados en sus tareas o si necesitan ayuda. 

• Involucrando a tus Empleados

Dado que tu empresa emergente está creciendo y no tiene tantas referencias, cuando contrates candidatos para unirse a tu equipo, estos entrarán sin saber realmente qué esperar, confiarán ciegamente en ti esperando lo mejor. No te sorprendas si un día renuncian de la nada, lo más probable es que estén buscando activamente otra oportunidad en una empresa con más antigüedad. Este es probablemente uno de los problemas más comunes en las empresas startup.

Es necesario generar Employee Engagement para retener el talento valioso y obtener lo mejor de ellos. Una forma fácil de hacerlo y de crear confianza en tu equipo es simplemente preocuparse por su bienestar. Por ejemplo, al usar Hirebook podrías aprovechar nuestra función de Check-Ins, establecer preguntas personalizadas para preguntarles cómo se sienten y si hay algo que les preocupa, puedes ser establecer mayor apertura y preguntarles si hay algo en lo que puedas ayudarles. Si tus empleados se sienten escuchados y tú estás realmente interesado en ellos, se sentirán cómodos y harán todo lo posible para que te sientas orgulloso, dejarán de buscar oportunidades en otros lugares y ayudarán a tu empresa a alcanzar un nivel más alto.

• Mentoría

Además de preocuparte por el bienestar de tus empleados, también debes preocuparte por el desarrollo de sus carreras. Según CareerAddict, el 82% de los empleados dejaría su trabajo si sintiera que no hay progresión. Ayudar a tus empleados a desarrollar nuevas habilidades no sólo es beneficioso para ellos, sino también para ti. No sólo aumenta la motivación, sino que es extremadamente útil para el crecimiento de tu empresa. Así como tú comenzaste a hacer un poco de todo al crear tu empresa, tus empleados altamente desarrollados ayudarán a hacer lo mismo a un nivel más amplio hasta que contraten nuevos talentos para sus equipos ahora más grandes. También ayudarán a formar a los nuevos empleados y se asegurarán de que todos entiendan sus funciones y las desempeñen de manera efectiva. 

Crear empresas emergentes no es una tarea fácil, esperamos sinceramente que estos consejos te ayuden a evitar los problemas comunes a los que se enfrentan la mayoría de las empresas startup y que apunten a tu empresa hacia el éxito.