A menudo he dicho que uno de los atributos más interesantes de los OKRs es que son la primera mejor práctica de gestión "crowdsourced". Esto es lo que quiero decir: cuando se piensa en el cuadro de mando integral (Balanced Scorecard), se piensa en Kaplan & Norton, la reingeniería es Michale Hammer, etc., pero no hay un único "creador" de los OKR (se podrían rastrear sus orígenes hasta Peter Drucker o Andy Grove, o la promoción de los mismos hasta John Doerr), pero no hay una única fuente de la verdad.
Esto significa que no hay una persona a la que podamos acudir para encontrar la "forma correcta" de crear OKRs. Esto es impresionante porque significa que tú puedes construir tu sistema de OKR de una manera que funcione mejor para tu organización sin temor a las represalias del "órgano de gobierno de OKR". (Dicho esto - tú no eres la primera organización en el viaje de OKR - hay un montón de "mejores prácticas", casos de uso, y la experiencia que tú necesitas aprovechar a fin de no repetir los errores de la organización anterior).
Así pues, la conversación que hay que mantener es sobre la mejor manera de crear tu propia versión de los OKR. Hablemos de Shu Ha Ri.
Shu Ha Ri es un concepto de arte marcial japonés que describe una progresión de entrenamiento o aprendizaje que abarca las etapas de aprendizaje hasta la maestría. Dado que suele haber mucho aprendizaje que ocurre en la agilidad, una aplicación común reciente es en los entornos ágiles.
"Se sabe que, cuando aprendemos o nos entrenamos en algo, pasamos por las etapas de shu, ha y ri.
En Shu, repetimos las formas y nos disciplinamos para que nuestros cuerpos absorban las formas que nuestros antepasados crearon. Nos mantenemos fieles a las formas sin desviarnos.
A continuación, en la etapa de Ha, una vez que nos hemos disciplinado para adquirir las formas y los movimientos, hacemos innovaciones. En este proceso, las formas pueden romperse y descartarse.
Finalmente, en el Ri, nos apartamos por completo de las formas, abrimos la puerta a la técnica creativa y llegamos a un lugar en el que actuamos de acuerdo con lo que desea nuestro corazón/mente, sin obstáculos y sin sobrepasar las leyes."
Endo Seishiro citado en Wikipedia
No hay duda de que cada implementación de OKR es diferente - entre la industria, la ubicación, la intención estratégica, la disponibilidad de datos, la madurez de las reuniones y la cultura, nunca hemos visto dos situaciones idénticas. Aun así, es valioso asegurarse de dominar los fundamentos de los OKR antes de "personalizar" tu enfoque. Esencialmente, comienza con lo básico y hazlo bien primero, luego pasa a Shu Ha Ri.
He aquí un ejemplo sencillo: una organización quiere utilizar los OKR como ayuda para desarrollar una nueva oferta de productos/servicios.
Una vez que el equipo ha seguido deliberadamente esta práctica y ha mostrado un nivel de competencia con ella, es muy probable que haya visto mejoras notables en el progreso del proyecto, el compromiso de los empleados y la agilidad del equipo.
Los trucos para que Shu Ha Ri funcione en tu organización son:
La flexibilidad de los OKRs nos permite adaptarlos a otras metodologías y conceptos que nos resulten útiles para nuestros equipos. Este es solo uno de los muchos ejemplos de cómo los OKR pueden utilizarse en beneficio de tu organización.
Recuerda que en Hirebook queremos que tú y su organización prosperen y que tus empleados consigan mayores y mejores resultados.