Técnicas de Construcción de la Moral para Mantener Alta la Motivación del Personal

Mantener la moral laboral alta es algo que debería estar siempre en nuestra mesa. La motivación del personal no sube por arte de magia ni de la noche a la mañana. Trabajar en la cultura de nuestra compañía es una tarea continua y si no tenemos cuidado, las cosas podrían descarrilarse rápidamente, especialmente con los meses más fríos que se avecinan.

A medida que nos acercamos al final del año, es común notar que algunos de tus empleados son un poco menos entusiastas o incluso descuidados. No es inusual que estén cansados y tal vez un poco malhumorados. El fin de año aumenta el estrés, los empleados saben que se acerca una revisión anual y que necesitan terminar sus proyectos a tiempo, añade un poco de frío y días más oscuros a la mezcla y tienes un buen caso de desmoronamiento de la moral.

Ahora depende de los gerentes fomentar un ambiente de cuidado y levantar la moral laboral para aumentar la productividad y terminar el año de la mejor manera posible. 

¿Qué ganan tú y tu compañía?

Las investigaciones demuestran que las organizaciones con una moral y una cultura corporativa elevadas se benefician de un menor estrés, lo que obviamente significa que sus empleados tienen una mayor productividad y eficiencia, menos ausentismo y tu empresa disminuye la rotación de personal.

Cuando a los empleados les gusta su lugar de trabajo y se sienten cuidados, lo dan todo. Ir a trabajar no es sólo una cosa que tienen que hacer para pagar la renta, es algo que realmente disfrutan hacer, por lo tanto su rendimiento es mucho más alto y la calidad de su trabajo es de primera clase.

Una buena cultura corporativa te da una ventaja competitiva, y te permite atraer y mantener a los mejores talentos. Por lo tanto, es justo decir que al elevar la moral de tu empresa, tanto tú como tus empleados ganan. Estamos aquí para proporcionarte consejos simples que te ayudarán en tu búsqueda de aumentar la motivación del personal.

• Ten en cuenta que el Equilibrio es Clave

¿Quién no ha trabajado horas extras e incluso noches cuando tiene un gran proyecto? No es raro ver a algunas personas estirar su horario de trabajo para cumplir con las expectativas. Pero la verdad es que esto sólo causa agotamiento y una gran cantidad de estrés. El proyecto terminará no siendo completamente satisfactorio y tendrás un empleado malhumorado y cansado sin ningún sentido de triunfo. Claro, se esforzaron al máximo, pero no se nota.

Algunos podrían pensar que estas acciones son propias de un empleado comprometido, pero no lo son. Sólo llevarán a tus empleados al límite y terminarás con resultados de baja calidad y enfrentando rotación

Promueve un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida privada. No animes a tus empleados a trabajar después de sus horas de trabajo ni a tratar asuntos de trabajo mientras están fuera del horario laboral. Tus empleados te lo agradecerán y se sentirán atendidos, lo que resultará en un mayor compromiso y productividad.

• Sé Transparente

Cuando la moral en el trabajo está un poco baja, ocultar cosas a tu equipo sólo se sumará a la incertidumbre y la inseguridad. No tengas miedo de comunicarte e incluso de pedir ayuda si hay una situación que no sabes cómo manejar. Tu equipo apreciará y agradecerá tu honestidad. A los empleados les gusta sentir que confían en ellos, así que comparte con ellos los conocimientos de la compañía, como las actualizaciones o las estadísticas de satisfacción de los clientes; o qué nuevos productos esperas lanzar el próximo año, los próximos planes y protocolos de la compañía. Nunca se sabe quién puede sorprenderte con un comentario o una idea que podría ser la respuesta que esperabas.

Si tus empleados sienten que no saben lo suficiente sobre la organización, proporciónales la información que les hará sentirse parte del equipo, como por ejemplo cómo se hacen las cosas en otros departamentos o cómo se lleva a cabo el proceso de toma de decisiones.

Asegúrate de hacer check-in con tus empleados de vez en cuando. Cuando usas la función de los Check-Ins de Hirebook puedes programar citas semanales, quincenales y mensuales, e incluso personalizar tus preguntas. No hagas las típicas preguntas, intenta profundizar un poco para saber realmente cómo se siente tu equipo y si necesitan ayuda con algo. Construir la confianza se trata de estar ahí para tu equipo y preocuparse genuinamente por su bienestar.

ISi quieres más ideas sobre qué preguntas hacer, consulta nuestro artículo "Cómo Mantener a tu Empleado Motivado con el Modelo de Trabajo a Distancia".

• Fomentar Reuniones

La depresión invernal es algo que no muchas empresas saben cómo combatir, y es tan fácil como fomentar las reuniones, ya que son un gran estímulo para la moral. Podrías organizar algunos "viernes fuera de la oficina" y hacer que tus equipos trabajen juntos desde otro lugar, u organizar pequeñas fiestas o regalos de vacaciones.

Las reuniones no tienen porqué ser fuera de la oficina; puedes crear un ambiente cálido, un refugio para proteger a tus empleados del frío, y tal vez tener bebidas especiales como chocolate caliente y aperitivos en la cafetería o en la sala de descanso, para que tus empleados puedan compartir unos momentos juntos, desestresarse y continuar con su trabajo con una sonrisa en sus rostros.

¿Quieres mejorarlo? Considera tener algunas vitaminas y suplementos en caso de que alguien sienta que puede enfermarse de algo. No se trata sólo de cuidar su salud emocional, sino también su salud física.

• Establece Objetivos Divertidos

Tus empleados seguramente tienen mucho en sus manos ahora, pero siempre hay lugar para un poco de diversión. Durante esta temporada puedes pedirle a tus gerentes que establezcan diferentes metas y objetivos a su equipo que no estén completamente relacionados con el trabajo. A veces, cuando la gente se siente presionada, una manera efectiva de aclarar sus mentes es logrando un tipo de objetivo diferente y experimentando una sensación de satisfacción al hacerlo.

Establecer objetivos divertidos como encontrar la historia más extraña del día en las noticias, o encontrar hechos divertidos sobre temas específicos. Darle a tus empleados una actividad divertida en la que puedan concentrarse un poco, y quizás hasta recompensarlos, les ayudará a relajarse y a sentirse más comprometidos.

• Reconoce las Victorias

Probablemente estés un poco abrumado por el trabajo y tener que terminar el año de manera sobresaliente, pero como gerente, mantener alto el clima moral en el trabajo es parte del rol, y reconocer el trabajo duro de tus empleados no te ocupará mucho tiempo.

Una encuesta de Gallup señaló que "El reconocimiento en el lugar de trabajo motiva, proporciona una sensación de logro y hace que los empleados se sientan valorados por su trabajo". El reconocimiento no sólo impulsa el compromiso individual de los empleados, sino que también se ha comprobado que aumenta la productividad y la lealtad a la empresa, lo que conduce a una mayor retención”.

Así que, ¡concéntrate en las cosas buenas! Cuando alguien hace un gran trabajo, elógialo y comparte sus logros con el resto del equipo. Pero ten cuidado, no elogies sólo por el hecho de elogiar o puede que resulte un poco falso. Sé genuino cuando felicites a alguien.. 

Cuando reconoces los esfuerzos de tu equipo, se sienten valorados, y esto crea un efecto dominó positivo entre otros colegas e incluso influye en la satisfacción del cliente.

Al final, parte de tu trabajo es liderar con el ejemplo. Ser feliz y alegre todo el tiempo probablemente no es una tarea fácil, pero desafortunadamente la negatividad es siempre la más infecciosa. Si los próximos meses están llenos de proyectos y estrés, deberías llegar al trabajo con una actitud positiva e intentar no quejarte delante de tu equipo. Si hay malas noticias que compartir, compártelas, pero tu actitud determinará si se toman esas noticias con un sentimiento pesado, o un sentido de esperanza.

Como gerente, la motivación del personal y la moral en el trabajo son parte de tus deberes diarios, y debería ser una de tus prioridades. Sé consistente en tus esfuerzos y aprende lo que funciona para tu equipo. Si la moral de tu lugar de trabajo es alta, tu moral también lo será, y la productividad de la organización estará por encima de la media.

Image credit: marymarkevich