Brett Knowles, Head of Innovation en Hirebook
Brett es un líder de opinión desde hace mucho tiempo en el espacio de Ejecución Estratégica para organizaciones de alta tecnología, comenzando a finales de los años 80 mientras enseñaba en Harvard y participando en la investigación y los libros iniciales del cuadro de mando integral (Balanced Scorecard). Su trabajo con clientes se ha publicado en Harvard Business Review, Forbes, Fortune y otras innumerables publicaciones empresariales.
Pub: mayo 29 2021
Upd: noviembre 17 2021
Hasta que no utilices un OKR, no tendrás ni idea de si es el mejor OKR de la historia o el peor. (¿Recuerdas el gato de Schrödinger? Hasta que no abres la caja, no tienes ni idea de si el gato está vivo o muerto, así que está vivo y muerto a la vez. Ver nota a pie de página)
Hemos visto que muchas organizaciones se toman un tiempo dolorosamente largo para desarrollar sus OKRs. Es como si pensaran que la respuesta al "mejor OKR" está en las paredes de su sala de reuniones. (¡No es así!). De hecho, según nuestra experiencia, cuanto más tiempo se tarda en elaborar los OKR, peores son. ¡A veces hay que dejar de pensar tanto!
Lo peor es que la gente de la organización parece tomar partido: unos dicen que el gato está muerto y otros argumentan con vehemencia que el gato está vivo. O mejor dicho, algunos dicen que es el mejor OKR de la historia y otros argumentan que es el peor. Pero tus habilidades como polemista tienen poco que ver con la viabilidad de ese OKR.
La única manera de saber si tus OKRs son buenos o no, es utilizarlos.
A veces tenemos la sensación de que las organizaciones no quieren saber si tienen el OKR correcto - quieren el OKR de Schrödinger que es a la vez el mejor y el peor de todos. A lo largo de los años hemos formado una lista de hipótesis sobre por qué las organizaciones podrían no querer saber si está vivo o muerto...
- Tal vez se sientan orgullosos de haberlos construido y no quieran que ese sentimiento se vea empañado por lo que puedan encontrar al encenderlos.
- Tal vez piensen que los OKR son como su antiguo proceso de planificación empresarial - se hace todo este gran pensamiento, pero no hay nada que "encender" - sólo se mira una vez al trimestre en su revisión trimestral (QBR) forzada.
- Tal vez tengan miedo si "hacen de la estrategia el trabajo diario de todos" (nuestro mantra en Hirebook). Es decir, ¿qué pasaría si todo el mundo se adueñara de la estrategia, estuviera alineado con ella, centrara sus esfuerzos en ella... PERO fuera la estrategia equivocada?
- Tal vez la cultura de la organización pone un precio demasiado alto al fracaso - la gente no quiere encender nada hasta estar segura de que está bien.
- Tal vez no sepan cómo encender sus OKR.
Independientemente de la razón por la que dudes, ¡no lo hagas! Nunca sabrás lo buenos o malos que son tus OKR hasta que los utilices.
Los OKRs son como andar en bicicleta - no se puede aprender a andar en bicicleta en un aula, no se puede construir un gran OKR en la sala de juntas.
You might need a few bandaids, but in the end, you'll have far more fun riding that bike than writing more flip-charts.
Puede que necesites unas cuantas tiritas, pero al final, te divertirás mucho más montando en esa bicicleta que escribiendo más papelitos.
Nota a pie de página: En términos sencillos, Schrödinger afirmó que si se coloca un gato y algo que podría matar al gato (un átomo radiactivo) en una caja y se sella, no se sabría si el gato estaba vivo o muerto hasta que se abriera la caja, de modo que hasta que se abriera la caja, el gato estaba (en cierto sentido) tanto "vivo como muerto"
Photo credit - bublikhaus
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