¿Locura Trimestral? - Cómo Construir una Suite Ejecutiva Integrada

La gestión no es lo que solía ser - ahora tienes que lidiar con más cosas diferentes a un ritmo más rápido que nunca antes. ¡No es de extrañar que te sientas estresado!

Los aspectos clave que vemos en la gestión (sin ningún orden en particular) sobre una base mensual/trimestral incluyen los presupuestos, el rendimiento de los empleados, el rendimiento de la organización, el riesgo y la estrategia.

Tendemos a pensar en estos elementos como cosas separadas... Tenemos diferentes departamentos para tratar cada uno de ellos, diferentes herramientas de software para procesarlos, se enseñan en diferentes cursos, se escriben en diferentes libros, se apoyan en diferentes consultores, etc.

Estas cosas diferentes necesitan ser agregadas en una sola visión para poder ser gestionadas como una sola cosa. Según nuestra perspectiva, llamaremos a esa vista única tu Cuadro de Mando (Scorecard).

En realidad es una red, no un flujo lineal

Pero en realidad todas estas cosas están interconectadas... todos hemos aprendido que el riesgo y la recompensa están relacionados, así que vamos a monitorearlos y gestionarlos en una sola reunión. Pero la estrategia crea esos riesgos y genera esas recompensas, así que añadamos la estrategia a la mezcla. Lo mismo ocurre con la gestión de los empleados y los presupuestos.

Ahora se parece un poco a esto...

Se Trata de la Velocidad

Así que, una vez que hayamos vinculado estas cosas, el siguiente paso es averiguar cómo construir conversaciones mensuales/trimestrales integradas de manera que no haya huecos de tiempo/espacio/personas entre ellas... lo que permitirá la velocidad del negocio.

En realidad, este proceso se convierte en un ciclo continuo sin principio ni fin, pero para empezar esta historia para ti, lo describiré en el formato al que están acostumbrados: ¿Qué tenemos que poner en marcha antes del comienzo del próximo año?

Cada área tiene actividades de "preparación", como se muestra aquí.

Ahora bien, no queremos repetir las actuales "desconexiones" de las que acabamos de hablar, por lo que, al desarrollar cada una de estas áreas, tenemos que hacerlo conjuntamente, y al mismo tiempo, que cada uno de los otros elementos.

Cada vez es más frecuente que nuestros clientes realicen este trabajo de configuración en un taller de dos días celebrado en un conjunto de salas de reuniones con una mezcla de actividades de desglose para "equipos grandes" y "equipos pequeños".

¿Cuáles son las conversaciones de "fin de trimestre" (o de mes)?

Ahora bien, al final de cada trimestre, cada área tiene una serie de actividades diferentes que realizar y conversaciones que mantener... pero, de nuevo, todas ellas deben estar relacionadas entre sí.

Puedes ver que el cuadro de mando (scorecard) se convierte en la piedra angular... o más bien en la piedra Rosetta que traduce e integra el mensaje de un área en la conversación de la otra.

Uno de los conceptos que quiero destacar es que cada una de estas "mejores prácticas" se presenta en artículos, libros de negocios, videos como una actividad aislada y "la solución" a todos sus problemas.

Por ejemplo, los recientes escritos sobre los OKR (Objetivos y Resultados Clave). Esos artículos y libros parecen dar a entender que los OKR son la "salsa secreta" y que si sólo se implementan los OKR, sucederán grandes cosas en tu organización.

Por supuesto, este no es el caso y no conducirá a una suite ejecutiva integrada eficaz.

Enjuagar y Repetir

Ahora tienes la idea de una suite ejecutiva integrada... ¡sólo tienes que repetirla cada trimestre! Cuando desarrollamos por primera vez prácticas como la planificación estratégica, la elaboración de presupuestos, la planificación de recursos humanos, etc., el ritmo de los negocios era mucho más lento. La cantidad de información era mucho menor. Las consecuencias de nuestras decisiones de gestión tardaban más en verse.

Para saber más sobre este tema, y otros más, ¡echa un vistazo a nuestro blog! Recuerda que Hirebook está aquí para ayudarte a descubrir el ritmo de tu organización y a tomar decisiones de forma más rápida y eficiente.

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