Laura Iñiguez, Content Manager en Hirebook
Laura es una estratega de contenidos y redes sociales con gran experiencia en Compromiso Laboral, Gestión de Personas y Cultura. Trabaja con Hirebook para dar vida a sus mejores prácticas innovadoras a través de contenidos, vídeos y seminarios web vistos por miles de personas en todo el mundo.
Pub: mayo 20 2021
Upd: junio 14 2021
El compromiso de los empleados se ha convertido cada vez más en uno de los aspectos más importantes a medir y fomentar en una empresa. A medida que el mundo empresarial evoluciona, éste se enfoca cada vez más en el bienestar de los empleados.
No es ningún secreto que los empleados contentos son empleados de alto rendimiento y leales, pero conseguir un alto nivel de compromiso de los empleados no es tan fácil como quisiéramos, aunque vale la pena. Vivimos en un mundo en el que las empresas buscan y compiten para obtener y retener a los mejores talentos, y los empleados suelen elegir a un empleador que les ofrezca un mejor conjunto de beneficios, y estos beneficios ya no son específicamente monetarios.
Los directivos tienden a pensar que el compromiso laboral está vinculado a un sueldo más alto, pero eso no es del todo cierto. Sin duda, un buen salario es un factor importante y puede asegurarte un alto rendimiento, pero la realidad es que el rendimiento y el compromiso no están vinculados, puedes tener un empleado que hace un trabajo excepcional pero puede sentirse infeliz o insatisfecho.
Ya hemos cubierto algunas de nuestras Mejores Prácticas para Mantener el Compromiso Laboral pero, en caso de que busques una perspectiva más profunda, hemos pensado que podríamos dividirlas en estrategias para que puedas ponerlas en práctica cuanto antes.
En primer lugar, es importante determinar lo que esperas obtener al mejorar el compromiso de los empleados. Algunos objetivos habituales son:
- Menor índice de rotación
- Menor absentismo
- Aumentar la satisfacción de los empleados
- Aumentar la satisfacción del cliente
- Aumentar las ventas
- Mayor productividad
- Subir el nivel de la cultura de la empresa
Tal vez no puedas conseguirlo todo en un tiempo determinado, pero creemos que lo mejor es elegir tus tres principales prioridades y poner en marcha estrategias para conseguirlas en el transcurso de un par de trimestres, de modo que puedas empezar a notar cambios claros.
Para empezar a planificar tu estrategia, una vez elegidos tus objetivos, el siguiente paso es desglosarlos formulando preguntas: ¿Qué significa reducir la tasa de rotación? ¿Por qué renuncian los empleados? ¿Qué necesitan los empleados para quedarse? Y así sucesivamente.
Algunas de las respuestas y temas más habituales en relación con el compromiso laboral y que implican muchos de los objetivos mencionados anteriormente son:
- Reconocimiento
- Bienestar y cuidados
- Liderazgo
- Desarrollo profesional
- Beneficios
Para construir tu estrategia de compromiso organizacional, debes elegir los diferentes temas relacionados con los objetivos que deseas alcanzar y crear iniciativas e ideas para apoyarlos.
Queríamos ofrecerte algunas ideas para ellos:
Reconocimiento
Ya hemos hablado en el pasado de que a los empleados les encanta que se reconozcan sus esfuerzos, pero a veces no sabemos realmente cuántos elogios y reconocimientos debemos dar. A veces ni siquiera tienes que llevar esa carga tú solo. Una de las mejores estrategias de compromiso de los empleados para mejorar el reconocimiento es crear un programa en el que los compañeros se elogien mutuamente. Una idea divertida es crear pequeñas fichas o tokens con los valores de la empresa escritos en ellas, y hacer que tus empleados las envíen a sus compañeros junto con un mensaje especificando el porqué creen que ejemplifican ese valor o valores. También puedes reconocer a final de año a los empleados que hayan conseguido más fichas/tokens y dar tu propia perspectiva sobre porqué representan esos valores de la empresa.
También es importante dar un feedback positivo cuando alguien está haciendo un buen trabajo o está teniendo éxito en un proyecto o trato importante. Recuerda formar a tus gerentes en el refuerzo positivo para que tus empleados se sientan valorados y reconocidos. ¡Aprovecha la función de "Reuniones" de Hirebook para reconocer a tus empleados!
Bienestar y Cuidado
El bienestar de los empleados es uno de los puntos principales del compromiso organizacional. Afortunadamente, cada vez más empresas parecen estar invirtiendo en este aspecto y obteniendo grandes resultados a cambio. Los empleados que se sienten atendidos suelen manifestar mayor satisfacción y, por tanto, productividad.
Siempre es una buena idea asociarse y ofrecer acuerdos con gimnasios, restaurantes locales saludables o algunos otros negocios que incluyan actividades divertidas para hacer cuando no estén trabajando. A veces estos lugares pueden ser un poco caros, por lo que tener la oportunidad de obtener los beneficios sin pagar de más probablemente les llevará a cuidarse mejor y cuando alguien se siente bien, trabaja mejor.
Otras ventajas para el bienestar podrían ser un horario flexible, o la posibilidad de salir temprano los viernes, o incluso poder trabajar desde casa un par de días a la semana.
Liderazgo
Este es un asunto delicado de tratar, estar en una jerarquía superior no siempre significa tener habilidades de liderazgo, algunas personas nacen con ellas y otras necesitan algo de entrenamiento. Todo gerente o persona a cargo de un equipo necesita dominar sus habilidades de liderazgo. Una forma de hacerlo es hacer que tus empleados evalúen a sus jefes de forma anónima para que puedan ver lo que necesitan mejorar. De vez en cuando, haz que tus gerentes reciban una formación sobre esta materia específica para que estén mejor preparados y puedan dirigir a sus equipos hacia el éxito.
Desarrollo Profesional
Hoy en día, los empleados se centran mucho más en su desarrollo y esto juega un papel importante en su toma de decisiones a la hora de buscar un trabajo o permanecer en él. Una forma de ayudarles a desarrollar sus carreras es establecer un presupuesto para que reciban formación externa, como conferencias y cursos sobre temas de su interés. Establece programas de tutoría en los que los directivos contraten a aprendices o incluso dejen que los empleados vean lo que hace la gente de otros departamentos durante unos días.
Además, cuando se abra un puesto de trabajo, comunícalo primero a tus empleados, ten una bolsa de trabajo interna para que la gente pueda saber cuándo se abre algo que les interesa para que puedan solicitarlo primero, en lugar de buscar que cada puesto sea ocupado por alguien nuevo.
Beneficios
Es posible que pienses que los empleados mejor pagados deberían estar suficientemente comprometidos, pero el compromiso laboral no consiste en eso. Por supuesto que un salario competitivo es importante, pero un buen paquete de beneficios también es algo que les importa a los empleados, incluso cuando no puedes cumplir con sus expectativas salariales, un buen paquete de beneficios puede atraer y retener a los mejores talentos y tener a tu gente más feliz que con solo ofrecer más dinero.
Compara tu paquete de beneficios con los de otras empresas y comprueba si el tuyo es lo suficientemente competitivo. Siempre es una buena idea ir más allá y considerar un plan de jubilación, un seguro médico o un permiso parental pagado. Ayudar a tus empleados a ahorrar dinero es algo que apreciarán y agradecerán, lo que redundará en un mayor compromiso con tu empresa.
Como puedes ver, las estrategias de compromiso organizacional no son tan complicadas como pensabas, hay mucho que se puede lograr con sólo un pequeño cambio en tus prácticas diarias. Esperamos que estas estrategias de compromiso laboral sean útiles para ayudarte a mantener a tus empleados más valiosos y a comprometerlos como nunca antes.
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