Modelo de Trabajo Híbrido: Consejos para Mantener la Productividad Laboral

Actualmente estamos experimentando cambios significativos en nuestra forma de trabajar. La tecnología avanzada ha abierto las puertas al trabajo remoto, lo que ha dado lugar a equipos remotos e híbridos que siguen intentando trabajar dentro de las mismas pautas que en los lugares de trabajo presenciales. A medida que nos alejamos del típico horario de lunes a viernes, de 9 a 6, las organizaciones deben planificar los lugares de trabajo remotos e híbridos y elaborar estrategias para impulsar la productividad en estos nuevos lugares de trabajo.

¿Qué es un Modelo de Trabajo Híbrido?

Estudios recientes han desmontado la idea de que el trabajo a distancia conlleva una menor productividad. Un estudio de Boston Consulting Group hecho a más de 12.000 empleados revela que, en general, los empleados consideran que su productividad se ha mantenido o incluso ha aumentado desde que pueden trabajar desde casa.

Pero aunque a los empleados les resulte igual de fácil hacer su trabajo diario, el trabajo remoto conlleva otros retos. Los equipos informan que tienen más dificultades para mantener el equilibrio entre el trabajo y la vida privada; encuentran menos oportunidades de colaboración y, en general, se sienten menos conectados con sus colegas. Puede que sea más fácil llevar a cabo tus propios proyectos, pero es un reto relacionarse con los compañeros, interactuar con los clientes y hacer una lluvia de ideas en reuniones de colaboración. Todo ello conduce a una menor sensación de productividad y compromiso. 

Muchas empresas están empezando a promover el equilibrio de un modelo de trabajo híbrido, un sistema que permite tanto el trabajo presencial como el remoto. Este modelo de trabajo se considera cada vez más el nuevo futuro del trabajo. Promueve la flexibilidad y la colaboración mezclando entornos de trabajo presenciales y remotos, en función de las necesidades tanto empresariales como individuales.

Aunque los empleados valoren la posibilidad de trabajar desde casa, las oficinas híbridas significan que algunas personas pueden perderse las discusiones improvisadas de la oficina, mientras que a otras les puede resultar más difícil tener que desplazarse todos los días. Si eres el director de un equipo distribuido, puede ser difícil estar al tanto de la comunicación y los proyectos. Entonces, ¿cómo podemos maximizar la productividad mientras promovemos una oficina de trabajo híbrida?

El modelo de trabajo, u organigrama, híbrido requiere planificación y comunicación entre los distintos departamentos y equipos de una organización. Es por eso que queremos compartir contigo importantes consejos de productividad para tener en cuenta a la hora de impulsar la productividad en tu organización: 

1. Comunicación y Expectativas Claras:

¿El primer paso para aumentar la productividad en un modelo de trabajo híbrido? Comunicar. Una comunicación clara es la base del éxito de un modelo de trabajo híbrido. Los equipos deben tener claras sus funciones y responsabilidades, lo que reducirá la confusión en el futuro y agilizará la gestión de los proyectos. Los gerentes deben ayudar a sus equipos a determinar los horarios en función de las prioridades del equipo y de los individuos, incluyendo la reflexión sobre qué equipos o empleados se beneficiarían más del trabajo en persona y en colaboración. 

También es posible que quieras establecer normas de comunicación, incluyendo la programación de check-ins y sesiones 1-a-1 para ponerte al día con tu equipo y ver cómo van las cosas. Es una buena forma de comprobar el estado de los proyectos, ver si el equipo necesita apoyo adicional y continuar las conversaciones de desarrollo para garantizar un alto nivel de compromiso.

El establecimiento de objetivos transparentes también puede ayudar a mejorar la comunicación en un espacio de trabajo híbrido. Los OKR (Objetivos y Resultados Clave) permiten a los empleados supervisar los objetivos del equipo y los individuales, abriendo nuevos canales de claridad y colaboración. Los miembros del equipo pueden dirigir sus preguntas e inquietudes a los canales correctos, minimizando los intercambios de correos electrónicos de ida y vuelta que atascan sus bandejas de entrada. 

2. Utilizar la Tecnología

La tecnología es el alma de cualquier organización híbrida. Refuerza la comunicación, fomenta el intercambio asíncrono de conocimientos y ayuda a los gerentes y a sus equipos a estar al tanto de las iniciativas. También puede evitar los silos en el lugar de trabajo. Dado que los equipos tienen acceso constante entre ellos, desde el punto de vista de la comunicación, ayuda a minimizar la brecha entre los que están en la oficina y los que no. 

Una plataforma de gestión del desempeño, como Hirebook, ofrece numerosas integraciones para ayudarte a estar conectado en todas las plataformas de comunicación. Las integraciones de Hirebook con Slack, Gmail y Outlook te permiten compartir fácilmente la información para minimizar la falta de comunicación y la confusión en tu equipo.

3. Comparte Información y Archivos Importantes

Algo que puede ser súper molesto cuando se trabaja desde casa es no tener acceso a los archivos que necesitas para hacer tu trabajo. Como ya se ha dicho, la tecnología es el núcleo del trabajo híbrido, así que aprovéchala y úsala, y pide a tus empleados que también lo hagan. 

Es importante establecer pautas para que todo el mundo las siga y para evitar fallos de seguridad que puedan afectar a la empresa. Todo el mundo debe tener cuidado cuando maneja información sensible, especialmente mientras se encuentra en un modelo de trabajo híbrido, ya que la información se mueve más que cuando se trabaja sólo en un lugar.

4. Lidera con Cultura

Conocemos la importancia de la cultura corporativa y cómo aplicarla en la oficina... pero ¿qué ocurre cuando pasamos a un organigrama híbrido? ¡Adaptarlo a una cultura híbrida! 

La cultura de cada empresa es única, pero en última instancia refleja los valores fundamentales de la compañía, por lo que los directivos deben centrarse en esa esencia para mantener a sus equipos comprometidos y alineados incluso cuando no todos están en el mismo edificio.

La cultura organizacional impulsa el compromiso y la productividad en el trabajo, por lo que los directivos deben predicar con el ejemplo y recordar a los empleados cómo su cultura puede ayudarles a adoptar el lugar de trabajo híbrido. El objetivo principal aquí es que todos trabajen juntos para lograr los mismos objetivos y hacer del trabajo híbrido una experiencia positiva para todos.

5. Apoyar la Salud mental y la Inclusión

La experiencia de trabajo a distancia de cada persona es única, con diferentes aspectos positivos y negativos. Algunos empleados pueden tener su propia oficina en casa, mientras que otros pueden tener que lidiar con un cónyuge que también trabaja a distancia, hijos que asisten a la escuela a distancia u otras situaciones difíciles. Apoyar el bienestar mental de tu equipo es una tarea fundamental: los gerentes deben dejar claro a sus equipos que están disponibles para ofrecerles espacio y apoyo.

La función de check-in de Hirebook facilita a los gerentes ver realmente cómo están sus equipos. Al completar un check-in, la primera pregunta es siempre: "¿Cómo estás hoy?". Los empleados pueden seleccionar una calificación entre una y cinco estrellas para indicar cómo está su salud mental en el trabajo. Los gerentes pueden utilizar esta información vital para analizar el estado de ánimo del equipo y pensar en formas de mejorarlo. Los gerentes también pueden entender mejor cómo apoyar a sus equipos con los bloqueos que puedan surgir, otra cuestión que podría ser más difícil de resolver en un lugar de trabajo híbrido.  Esta comunicación abierta es crucial para apoyar la salud mental y promover un entorno de trabajo inclusivo. 

Mientras que algunos miembros del equipo pueden estar listos para volver a la oficina y a las horas felices del viernes por la tarde, es importante incluir a los miembros del equipo que no están presentes y crear actividades socialmente atractivas para todos los miembros del equipo. Esto podría consistir en organizar pausas para el café a lo largo del día o utilizar un software para organizar a las personas en divertidas sesiones 1-a-1. Dedica tiempo a la diversión de los equipos remotos y presenciales para que se sientan incluidos.

Los lugares de trabajo remotos e híbridos presentan nuevos retos para la equidad y la inclusión, que son dos factores importantes para la satisfacción y el compromiso de los empleados. Asegúrate de que proporcionas a tu equipo una buena retroalimentación positiva, que puede ayudar a construir la confianza y el compromiso incluso cuando no estás en el mismo espacio. 

6. No Tengas Miedo de Hacer Ajustes

Al fin y al cabo, cada cultura de trabajo tiene sus propios matices y retos a los que responder. Cuando revises lo que necesitarás para que tu oficina híbrida sea un éxito, fomenta una mentalidad de crecimiento entre los empleados y los gerentes para analizar constantemente lo que funciona y lo que puede mejorarse.

Recuerda que este es un momento en el que todavía puedes construir y mejorar tu cultura, e incorporarla a este espacio de trabajo híbrido. Tanto si una oficina híbrida es sólo tu realidad actual como si es un compromiso a largo plazo, una planificación y comunicación adecuadas contribuirán en gran medida a garantizar un entorno de trabajo satisfactorio y productivo.

Asóciate con Hirebook para estar al tanto de todas las necesidades de rendimiento de tu equipo, especialmente si estás en un lugar de trabajo remoto o híbrido. Hirebook ayuda a los gerentes a estar al tanto de los check-ins y sesiones 1-a-1 para resolver los problemas antes de que comiencen y para ayudar a fomentar conversaciones de desarrollo. Su función de OKRs es perfecta para los equipos que necesitan más transparencia y alineación en los objetivos y proyectos. Prueba Hirebook gratis hoy mismo.

Photo Credit - master1305