Consejos para Incrementar la Motivación Laboral en Tu Equipo Virtual

Algunas personas pueden tener la idea equivocada de que a los trabajadores a distancia no les importa realmente establecer una relación con sus colegas, y aunque los trabajadores remotos suelen estar acostumbrados a no establecer vínculos con sus compañeros de trabajo, eso no significa que no quieran o que no se beneficien de la creación de tales vínculos.

No es un secreto que los empleados comprometidos son de alto rendimiento, así que ¿por qué no hacer algo para comprometer a tu equipo virtual? No van a generar compromiso por sí mismos, especialmente cuando los trabajadores remotos suelen sentirse un poco dejados de lado, por lo que sólo hacen su trabajo lo mejor que pueden y tienen poca o ninguna interacción con otros colegas.

Centrarse en la motivación del personal siempre será una buena idea y siempre proporcionará grandes beneficios, y aunque es algo diferente para los equipos virtuales, ahora es el momento de aprender a aumentar la moral con ellos, ya que el teletrabajo está creciendo tan rápidamente, ahora que los empleadores se están dando cuenta de los beneficios positivos de una fuerza de trabajo desde casa en cuanto a gastos, productividad, atracción de talento y satisfacción y bienestar de los empleados. (Si quieres saber más sobre los beneficios del teletrabajo, revisa nuestro artículo "Descubre las Ventajas del Teletrabajo": Una Compilación de Encuestas del Trabajo a Distancia").

¿Por Qué es Importante la Motivación en el Equipo Remoto?

Desafortunadamente, no todos los gerentes reciben un manual sobre cómo manejar mejor sus equipos remotos y es especialmente difícil aumentar la moral cuando se maneja tanto un equipo presencial como uno virtual. Obviamente es mucho más fácil ser consciente de cuando la moral está baja con tu equipo presencial, pero no es tan fácil con tus teletrabajadores. Ya obtienes beneficios de tus trabajadores remotos ya que normalmente son muy proactivos y propensos a resolver problemas por sí mismos, pero si te esfuerzas un poco en hacerles sentir que realmente son parte del equipo obtendrás muchos más beneficios y un rendimiento aún mayor de ellos.

• Comunicación en Todos los Niveles

Parece que muchas situaciones, tanto personales como profesionales, sólo necesitan un poco de comunicación, pero, honestamente, la comunicación es la base de toda relación saludable, sin importar el tipo.

Comunicarte con tu equipo virtual parece algo obvio, tú obviamente tienes que enviar un mensaje, enviar un correo electrónico o llamarlos para discutir asuntos de trabajo, ¿verdad? Bueno, sí, pero la "comunicación" va más allá de un par de mensajes. Tus empleados no sólo están proporcionando un servicio para tu empresa, sino que se supone que deben ayudarte a cumplir los objetivos de la empresa y colaborar para llevar a tu organización al siguiente nivel. Si quieres que se sientan comprometidos a hacerlo, deben sentir que son importantes, lo cual es particularmente difícil con los empleados remotos, ya que normalmente luchan contra el aislamiento.

Es muy importante "estar presente", incluso cuando no se puede estar físicamente, pero reservar un tiempo para hablar con los trabajadores a distancia y no sólo para discutir asuntos de trabajo. Programa sesiones uno-a-uno con tus empleados virtuales, o aprovecha nuestra característica de Check-Ins donde puedes personalizar preguntas para hacer a tus empleados, puedes hacer las preguntas habituales sobre el trabajo y añadir algunas otras para ver cómo les va y si hay algo que puedas hacer para ayudar.

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Haz que tus trabajadores remotos sientan que son parte del equipo y que sus contribuciones importan, lo que nos lleva a nuestro siguiente punto:

• Reconocimiento y Retroalimentación

Una encuesta de Gallup señaló que "El reconocimiento en el lugar de trabajo motiva, proporciona una sensación de logro y hace que los empleados se sientan valorados por su trabajo". El reconocimiento no sólo impulsa el compromiso individual de los empleados, sino que también se ha comprobado que aumenta la productividad y la lealtad a la empresa, lo que conduce a una mayor retención". Como gerente, mantener la moral de los empleados es parte del trabajo, y reconocer el duro trabajo de tus empleados no te ocupará mucho tiempo.

Así que, ¡concéntrate en las cosas buenas! Cuando alguien hace un gran trabajo, elógialo y comparte sus logros en tus canales de Slack o por correo electrónico con el resto del equipo.

Cuando reconoces los esfuerzos de tu equipo, se sienten valorados, y esto crea un efecto dominó positivo entre otros colegas e incluso influye en la satisfacción del cliente.

Pero ten cuidado, no alabes sólo por el hecho de alabar o puede resultar un poco falso. Sé genuino cuando felicites a alguien y también, sé honesto con tus empleados si quieres compartir algún comentario o crítica constructiva. No todo el mundo se desempeña bien todo el tiempo y, como humanos, cometemos muchos errores. Tómate el tiempo para proporcionar un feedback elaborado a tus empleados y averigua si hay algo que les falta, puedes ayudar más de lo que pensabas y obtener mejores resultados..

• Respetar el Horario de Oficina

Sólo porque tengas gente trabajando en casa no significa que estén de guardia para cuando los necesites. Este es un problema que muchos teletrabajadores experimentan, la urgencia de estar disponibles en todo momento porque pueden trabajar desde cualquier lugar y terminan sintiéndose culpables si no responden a un mensaje de inmediato o no proporcionan algo que pediste cuando lo pediste. Esto puede ser aún peor con empleados que trabajan en diferentes zonas horarias.

Al igual que tú y el resto de tu equipo presencial, los trabajadores remotos necesitan un equilibrio entre el trabajo y la vida privada, y es importante que les hagas saber que no esperas que respondan cuando no estén trabajando. Incluso podrías establecer algún tipo de palabra clave para cuando haya una emergencia que necesite ser atendida de inmediato. Pero si no hay una emergencia, trata de no molestar a tus empleados fuera de las horas laborales.

• Piensa en el Desarrollo

Un gran impulsor de la motivación laboral es saber que tu empleador se preocupa por el desarrollo de tu carrera. Los teletrabajadores a menudo piensan que no tienen las mismas oportunidades que los trabajadores presenciales, básicamente porque se pierden mucho de lo que sucede dentro de la empresa sólo porque no están físicamente allí.

Hay muchas maneras de apoyar el desarrollo de tus empleados; como organizar una conferencia virtual con alguien exitoso, en lugar de tener un orador en tu oficina y que tu equipo remoto se pierda su conferencia. Apoya a tu equipo proporcionándoles cursos en línea y programas de tutoría, pero lo más importante, manteniéndolos al tanto de lo que sucede dentro de la compañía y haciéndoles saber cuando se abre otro puesto que se ajusta a sus habilidades.

• Organizar Actividades de Integración de Equipos

La integración de equipos no es lo que solía ser, pero sigue siendo increíblemente importante, especialmente con los equipos virtuales, ya que la moral laboral suele ser más alta con los colegas presenciales sólo porque se vinculan más fácilmente.

Obviamente no hay nada como los encuentros físicos para unir y fomentar la motivación laboral, pero sabemos que a veces es extremadamente difícil organizar un evento para que todo el mundo se reúna si tienes gente trabajando en diferentes partes del mundo. Así que, las técnicas para incrementar la motivación en línea son tu mejor opción para aumentar la moral de los empleados.

Las actividades de integración de equipos podrían incluir juegos como "2 verdades y una mentira", "Pictionary" o "Dígalo con Mímica", si tu equipo todavía no está muy familiarizado con los demás, es probable que no disfruten tanto de jugar porque no se sienten lo suficientemente seguros con el resto del equipo, así que tal vez es mejor empezar con los descansos para compartir el café y hacer preguntas sobre los miembros de tu equipo para saber más sobre sus intereses y antecedentes. Una vez que se conozcan entre sí, organizar juegos virtuales será fácil y algo que esperan con ansias. Pasar momentos de diversión con tus empleados es una gran manera de levantar la motivación y aumenta el compromiso rápidamente.

Como puedes ver, las técnicas de motivación laboral para los equipos virtuales no son tan diferentes de las técnicas normales de incremento de la motivación, a veces sólo tienes que pensar un poco fuera de la caja, pero definitivamente vale la pena. Las oficinas remotas e híbridas están en alza, por lo que es mejor que estemos preparados para gestionar con éxito nuestros equipos, ya sea que trabajen presencialmente o a distancia, y tenerlos trabajando juntos.

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