Características de un Exitoso Líder de la Gestión de Proyectos

Admitámoslo, la gestión de proyectos se basa en la ejecución. Y punto. Por lo que hemos visto, los gerentes de proyecto más exitosos son los que tienen las herramientas y técnicas para perfeccionar la ejecución.

La herramienta más importante, quizá te sorprenda, no es una herramienta de gestión de proyectos, sino una herramienta de fijación de objetivos. Con la herramienta adecuada, el gerente de proyecto puede utilizar sus cualidades para lograr el éxito de forma predecible y fiable.

Así que hablemos de esta herramienta, antes de hablar de las cualidades.

"Ningún plan sobrevive al contacto con el enemigo" - Moltke el Viejo (que en realidad dijo algo más como "Ningún plan de operaciones se extiende con certeza más allá del primer encuentro con la fuerza principal del enemigo").

Ningún proyecto se desarrolla realmente de la manera que prevemos en un principio, y que incorporamos en nuestros diagramas acostumbrados en la gestión de proyectos de Gantt y Pert. Hemos visto fracasar muchos proyectos porque sus gerentes pensaban que conseguir el diagrama de Gantt creaba el éxito, cuando lo que crea el éxito es alcanzar los objetivos del proyecto.

Así pues, el primer paso, y la piedra angular que se volverá a validar continuamente, es una declaración clara del objetivo del proyecto y un número limitado de medidas S.M.A.R.T. que se convierten en la Estrella del Norte del proyecto; todas las actividades son una ayuda para conseguir ese resultado y esas métricas. A medida que se desarrollen los giros del proyecto, descubrirás que los hitos del proyecto, las fechas y los entregables intermedios cambian... ¡pero la Estrella Polar no!

Entonces, supongamos que tienes este objetivo y los resultados clave bien definidos, y ahora podemos empezar a hablar de cómo estos habilitan a un gerente de proyecto y sus características.

Estas características se enumeran sin ningún orden en particular:

• Solucionador de Problemas

La naturaleza de los proyectos es que son conjuntos de tareas de resolución de problemas de diversa magnitud, por lo que se requieren habilidades de resolución de problemas. El rasgo de un líder de gestión de proyectos que es el de Solucionador de Problemas le obliga a lidiar con esas circunstancias imprevistas, asegurándose al mismo tiempo de que las soluciones apunten continuamente hacia la Estrella del Norte.

• Delega Tareas

El negocio al que apoyas busca ese objetivo de resultado, no las tareas y actividades de tu equipo de trabajo. Un gerente de proyectos debe tener la característica de ser un gran socio comercial con la capacidad de vincular continuamente las actividades con su herramienta comercial y los beneficios para ese socio.

• Da Crédito

A medida que los miembros del equipo del proyecto ayudan a avanzar hacia ese objetivo, deben ser reconocidos tanto automáticamente por su sistema de seguimiento de objetivos como por el gerente del proyecto, que necesita el rasgo de la amabilidad.

• Orientado al Detalle

"El diablo está en los detalles" - todo proyecto se compone de un millón de pequeñas tareas. Cada una de ellas empuja el proyecto hacia la Estrella del Norte. Es importante que el gerente de proyecto esté orientado a los detalles para garantizar que cada una de esas tareas tenga la máxima aportación, pero también que esté alineado con ese objetivo de la Estrella Polar.

• Motivador

Todo gerente de proyectos necesita la capacidad de motivar al equipo hacia su visión compartida; ese objetivo de Estrella del Norte que es la fuerza motriz del proyecto.

• Empático

El proyecto reúne una mezcla diversa de capacidades, experiencias y personalidades. El gerente de proyectos debe ser capaz de leer a las personas y ayudarlas a encontrar un propósito en el trabajo que están haciendo hacia ese objetivo de la Estrella del Norte. El gerente de proyectos debe ser capaz de aprovechar las capacidades y la personalidad de cada persona para obtener el máximo efecto, lo que sólo puede lograrse con la capacidad de leer a las personas y ser empático.

• Tranquilo Bajo Presión

El gerente de proyecto tiene la difícil tarea de ayudar a todas las partes interesadas a entender su contribución, lo que les aporta, y a gestionar las expectativas sobre los plazos, la duración, etc. en tiempo real. Al tener en cuenta el objetivo final y los resultados del clave, los grandes gerentes de proyecto pueden disipar la mayoría de los problemas ayudando a las personas a alinearse con el resultado final.

• Saber Cuándo Parar

Recibe los proyectos que pasan a la "tierra de los muertos vivientes", en la que han alcanzado sus objetivos principales, pero no se cierran por varias razones. La razón más común es que aún quedan tareas e hitos por alcanzar en el plan del proyecto. Al estar orientado a los objetivos estratégicos, el gerente del proyecto puede determinar cuándo se han alcanzado esos resultados clave y, en última instancia, el objetivo, aunque tal vez los pasos del proyecto sigan pendientes. De este modo, pueden cerrar el proyecto con seguridad, declarar la victoria si se permite o desplegar los recursos para obtener un mayor valor.

Conclusión

La característica clave de un líder de gestión de proyectos es la concentración en el resultado del proyecto y los resultados clave. Todo lo demás es un medio para alcanzar esos fines. Con una buena gestión de los objetivos, las características anteriores permiten una ejecución más eficaz, pero estas cualidades, sin un gran objetivo y resultados clave, darán lugar al fracaso.